インフォメーション | ダブルクローゼット(w closet)公式通販

無題ドキュメント

HOME > インフォメーション

九州地方、中国地方、四国地方における大雨の影響について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州地方および中国地方、四国地方における大雨の影響により、お荷物の配達に影響が発生しております。

【荷受・配達が出来ない地域】
 福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町)
   うきは市(全域)
   朝倉郡(東峰村)
 大分県
   日田市(全域)
   玖珠郡(全域)
 熊本県
   八代市(坂本町、二見町)
   玉名市(全域)
   荒尾市(全域)
   山鹿市(全域)
   球磨郡(球磨村)
   玉名郡(全域)
   葦北郡(全域)
 愛媛県
   東温市(井内・滑川・則之内・松瀬川・川内・北方・南方)
   大洲市(平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲)※
   八幡浜市(保内町日土)※
   喜多郡(内子町)※
   ※山間部のみ

【荷受・配達が遅れる地域】
 福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町を除く全域)
   嘉麻市(全域)
   柳川市(全域)
   みやま市(全域)
   田川郡(添田町)
 長崎県
   長崎市(琴海町、西海町)
   西海市(全域)
   東彼杵郡(川棚町、東彼杵町)
 佐賀県
   鳥栖市(全域)
 大分県
   由布市(全域)
 山口県
   周南市(全域)
   下松市(全域)
   光市(全域)
 広島県
   広島市(東区、安佐南区、安佐北区、佐伯区、安芸区)
   大竹市(全域)
   廿日市市(全域)
   東広島市(全域)
   安芸郡(全域)
   山県郡(全域)

※全国から熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたすべての宅配便の引き受けを見送っております。

その他の地域においてもお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。



4月1日〜5月31日までの失効ポイントの対応について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度「緊急事態宣言」に伴う実店舗の臨時休業において、
2020年4月1日〜5月31日までに失効したポイントを再付与させていただきます。

詳細は下記をご確認ください。

【再付与対象ポイント】
2020年4月1日〜5月31日に「有効期限切れ失効」という履歴にてマイナスされたポイント
※再付与されたポイント数はマイページの履歴をご確認ください。

【再付与ポイントの有効期限】
再付与した日から1年間利用可能
※6月1日〜再付与日までに購買がある場合は、最終購買日より1年間利用可能。
※こちらのポイントは購買により有効期限が延長されるポイントとなります。

【再付与対応日】
2020年6月15日〜6月19日




公式オンラインショップの配送状況について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、予想を大きく上回るご注文を頂いており
お客様の商品の配送に遅延が発生しております。
お時間を頂きまして誠に申し訳ございません。

通常よりも3〜5日程度、発送手配にお時間をいただきます。
ご注文の商品は順次出荷の手続きを取っておりますので、
到着まで今しばらくお待ちください。

それに伴いまして当面の間、
ギフトセットサービスを停止させて頂きます。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。