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公式オンラインショップの配送状況について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、予想を大きく上回るご注文を頂いており
お客様の商品の配送に遅延が発生しております。
お時間を頂きまして誠に申し訳ございません。

通常よりも1週間〜10日程度、発送手配にお時間をいただきます。
ご注文の商品は順次出荷の手続きを取っておりますので、
到着まで今しばらくお待ちください。

それに伴いまして当面の間、
着日指定・ギフトセットサービスを停止させて頂きます。
配送日指定をご希望のお客様は恐れ入りますが、
発送完了後に配信しております【発送についてのご案内】メールを元に
直接佐川急便までご相談くださいますようお願いいたします。

また、返品・交換の対応に、5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
ご了承とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

公式オンラインショップに関するお問い合わせは、当面の間メールにて承ります。
オンラインショップ:wcloset-ec@wears.jp

※18時以降に頂いたものは翌日に返信いたします。(受付は随時)




予約商品の納期遅延についてのお知らせ

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

中国国内における新型コロナウイルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。
その為、予約商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品を楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、大変申し訳ございません。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。